酒店业大咖评价OYO:颠覆与重塑
2019-09-02 16:01:12 来源:中华网
新事物的出现总会引起恐慌,恐慌之后就是质疑,但是当证明成功后,也会迎来评价的回升。作为闯入中国酒店业的“黑马”,OYO酒店也迎来了从被质疑到被肯定的过程。
近期在环球旅讯峰会等重要行业论坛上,OYO作为热门话题一再被提起,普遍来看,酒店业界大佬们对于OYO都保持着理性、部分认可的态度。
以OYO为代表的软品牌无疑是酒店业近些年来少见的风口,正如首旅如家集团总经理孙坚在谈到相关现象时称,此前资本从未这样关注过酒店行业。对于中国酒店业而言,OYO酒店意味着什么?业内人士又是如何评价OYO酒店呢?
颠覆:搅动中国单体酒店蓝海市场
“同样是在2017年,OYO进入中国市场,在深圳开设了第一家店,让很多业内人士没有想到的是,OYO在之后的两年间在中国酒店和OTA市场掀起了如此大的波澜。”2017年,OYO酒店正式亮相中国,正如环球旅讯CEO李超所言,彼时的业界并为看到OYO酒店即将带来巨大改变。
OYO酒店成功进入其他酒店品牌从未涉足的领域——在100-200元的价格区间内,为住客提供高性价比的旅居服务。平均每1.4天开一座城、3小时开一家店,“OYO速度”刷新了业界的认知。
行业和市场对于这次颠覆,最开始的反应是质疑,“中国酒店也闯入野蛮人”、“中国酒店会一地鸡毛”。但是在各种质疑声下掩盖的是,许多传统品牌连锁酒店“小步快跑”进入这一全新赛道。华住、铂涛、首旅如家、旅悦等多家连锁品牌,纷纷下场,捉对厮杀,万亿级的单体酒店存量市场彻底被激活。
伴随着这一过程是,OYO的商业模式逐渐被认可和证实,OYO酒店OTA平台看似剑拔弩张的关系也实现缓和,并最终走上合则两利的正确轨道上,先后与携程、美团两大OTA平台达成战略合作。
在环球旅讯峰会上,面对环球旅讯CCO王京的提问,美团副总裁郭庆表示,“我们对OYO 以及存量酒店市场的认知在不断迭代中,最开始看不明白这个赛道的价值,但现在看到了这个赛道的两个价值:一,它可以帮助整个酒店行业线上化率的提升;二,它确实引起更多资本对酒店行业的关注。”
可以说,OYO对于中国酒店业的颠覆已经得到了市场和业界的双重认可。正如摩根士丹利酒店行业首席分析师在6月对OYO酒店的专题报告中评价,OYO酒店对中国酒店行业具有极强的冲击性和颠覆性。“随着经济增速放缓,中国的酒店品牌正面临前所未有的颠覆。OYO切入单体酒店市场,短时间内成为了中国第二大酒店集团,加上近期与携程美团两大OTA展开合作,已经对传统连锁品牌构成显著威胁。”
重塑:掀起中国酒店业供给侧改革
对于OYO,美团副总裁郭庆的另一个评价更高。“中国酒店里比重最大的单体酒店有着营销、IT、运营、人才、品牌、标准等多层次的需求,而美团、携程以及其它OTA,在过去20年里面仅仅完成了第一个营销层面。”其言下之意是,OYO酒店在做OTA们没有做到的事,用软品牌、轻连锁和重运营的模式,从营销、IT、运营、人才、品牌、标准等各方面为单体酒店赋能。
如果说OYO酒店1.0时代还只是用创新的模式颠覆了中国酒店业的发展观,那么OYO酒店2.0时代就是在重塑中国酒店业。
首先通过在技术端,用科技解放人力,通过数字化收集行业数据,并在一线运营过程中,将掌握到的酒店运营数据和经验,沉淀在中央预定系统,最终将信息赋能大数据平台。再根据大数据平台给出的反馈,指导酒店运营,把一切交给大数据平台,既保证不会出现人力决策的失误,又能提升运营效率。
更重要的是,OYO酒店成为中国当下唯一一个能够全面为合作业主提供收益保障的连锁酒店品牌。通过保底,与业主形成紧密的利益共同体,掌握酒店议价权,利用大数据中心对市场价格波动的掌控,给出实时价格,保证酒店最大收益,也是OYO敢于让加盟业主旱涝保收的底气所在。
对于保底的做法,连竞争对手H连锁酒店创始人兼CEO夏青宁也正面评价,OYO这家公司带来了新风,对行业利大于弊。而且,有些地方是值得中国玩家学习的,譬如其与业主对赌收益的模式:“这一招是有效的。我们了解到,OYO赢了65%的对赌。那他为什么会赢?主要是做了动态定价,很多单体酒店的确不懂动态调价。”
伯藜创投创始合伙人钱琼炜认为,OYO酒店的2.0模式实现了经济型酒店加盟模式的重大创新。2.0模式下,OYO全面掌控酒店的定价策略,借助人工智能动态调价系统,根据供需关系为酒店房源自动定价,最终实现RevPAR(每间可出租房间收入)和总营收的增长。OYO酒店通过全栈式模式,以及大数据智能动态定价的收益管理手段,将大幅提升资产单位时间的净现金流,实现全产业链的价值最大化。
在冰山之下的单体酒店,是一个下沉市场消费升级的万亿级市场,OYO酒店的潜力远未被彻底激发,对于中国酒店业的改变也只是刚刚开始,我们可以畅想,当万亿级的单体酒店市场,全部焕发出应有活力时,将对于酒店业、旅游业乃至于服务业产生怎样的巨大推动作用,而这一切的起点都源自于OYO酒店最开始撬动了关键支点。